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6月10日，建設(shè)銀行黃山西路支行精心組織全體員工開展防汛應(yīng)急演練，以實(shí)戰(zhàn)化模擬全面提升員工應(yīng)急處突能力，全力守護(hù)客戶及網(wǎng)點(diǎn)資產(chǎn)安全。
此次演練，緊密圍繞突發(fā)強(qiáng)降雨致使?fàn)I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)積水這一險情展開模擬。隨著演練指令下達(dá)，“險情”瞬間“來襲”。大堂經(jīng)理敏銳察覺到“汛情”后，即刻啟動信息傳遞“快速通道”，第一時間將情況上報(bào)至網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人。網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人接到消息，迅速反應(yīng)，即刻啟動防汛應(yīng)急預(yù)案，同時與上級分行取得聯(lián)系，及時報(bào)備相關(guān)情況，確保信息暢通無阻。營運(yùn)主管迅速集結(jié)柜臺人員，爭分奪秒將現(xiàn)金、重要憑證、關(guān)鍵設(shè)備等轉(zhuǎn)移至防水區(qū)域，通過規(guī)范且高效的操作流程，為網(wǎng)點(diǎn)核心資產(chǎn)筑牢安全防護(hù)網(wǎng)。
與此同時，大堂經(jīng)理化身“安全引導(dǎo)員”，憑借清晰的指引和沉穩(wěn)的態(tài)度，引導(dǎo)客戶有序疏散撤離，保障每一位客戶都能快速、安全地離開危險區(qū)域。客戶經(jīng)理則迅速對自助設(shè)備進(jìn)行清機(jī)操作，并關(guān)閉設(shè)備電源，隨后在網(wǎng)點(diǎn)醒目位置張貼防汛告示，既溫馨提醒客戶注意安全，又及時告知業(yè)務(wù)暫停辦理情況，最大限度降低因汛情給客戶帶來的不便。
整個演練過程，從險情發(fā)現(xiàn)到應(yīng)急處置完成，各個環(huán)節(jié)銜接緊密、有條不紊。這得益于前期充分的準(zhǔn)備工作，包括詳細(xì)的預(yù)案制定、多次的方案研討以及明確的人員分工。在演練現(xiàn)場，員工們各司其職、協(xié)同配合，展現(xiàn)出了高效的響應(yīng)速度和扎實(shí)的應(yīng)急處置能力，在較短時間內(nèi)就順利完成了全部應(yīng)急處置任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期的演練效果。
此次防汛應(yīng)急演練不僅讓建行黃山西路支行的員工們進(jìn)一步熟悉了防汛應(yīng)急流程，更強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作默契。在未來的工作中，該行全體員工將始終秉持防微杜漸的理念，持續(xù)加強(qiáng)對應(yīng)急知識的學(xué)習(xí)與鞏固，確保在面對真實(shí)汛情或其他突發(fā)狀況時，能夠迅速、有效地開展應(yīng)急處置工作，切實(shí)守護(hù)好客戶的人身安全、員工自身的生命安全以及建行的財(cái)產(chǎn)安全，為金融服務(wù)的穩(wěn)健運(yùn)行和客戶的安心體驗(yàn)保駕護(hù)航 。
編輯：葉淑君