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在這個(gè)信息化時(shí)代，“偽科普”如同迷霧，悄然滲透我們的日常生活，尤其是在健康領(lǐng)域。
90后魏媛媛近期就深陷這樣的困境之中——家中的保健品堆積如山，從補(bǔ)鈣強(qiáng)骨到健脾養(yǎng)胃，父母滿懷憧憬地嘗試，堅(jiān)信“營養(yǎng)補(bǔ)充，多多益善”，卻不知對(duì)“偽健康”信息進(jìn)行甄別，存在重重隱患。
更令人擔(dān)憂的是，魏媛媛自己也未能逃離這股信息洪流。起初，她僅是為了科學(xué)規(guī)劃飲食，但漸漸地，她的手機(jī)屏幕被各種關(guān)于飲食節(jié)律、起居養(yǎng)生的短視頻填滿。這些視頻看似專業(yè)，實(shí)則魚龍混雜，讓魏媛媛越看越迷茫。
健康科普短視頻未必都“健康”
養(yǎng)生妙招、膳食營養(yǎng)、運(yùn)動(dòng)技巧……健康科普短視頻類型豐富。把自己的需求輸入搜索框，便有大量內(nèi)容可供選擇。數(shù)字化時(shí)代，健康科普短視頻以簡(jiǎn)單易懂的語言和清晰明了的操作方法為公眾帶來知識(shí)增量，提供生活指導(dǎo)，成為很多人健康生活的“隨身顧問”。
健康科普短視頻的大范圍興起和傳播，折射出公眾健康意識(shí)的提升以及對(duì)高質(zhì)量、便捷健康信息資源的渴求。
這也正是魏媛媛關(guān)注健康科普短視頻的原因。“比起到醫(yī)院掛號(hào)問診，有些關(guān)于健康生活的疑惑通過健康科普短視頻更容易找到答案，也更方便快捷。”魏媛媛說，“我可以跟著不同發(fā)布者健身打卡、飲食打卡，還能學(xué)到用藥安全、急救措施等知識(shí)。健康科普短視頻讓我擁有了多個(gè)健康生活‘導(dǎo)師’。”
健康科普事業(yè)發(fā)展如火如荼，但健康科普的復(fù)雜性也隨之增高。復(fù)旦大學(xué)新聞學(xué)院副教授王迪指出：“健康科普短視頻發(fā)布主體豐富，但發(fā)布主體的身份、資質(zhì)、發(fā)布目的等因素直接影響健康科普短視頻的質(zhì)量，進(jìn)而對(duì)受眾的價(jià)值判斷和行為選擇提出挑戰(zhàn)。”
對(duì)此，中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院腫瘤醫(yī)院放療科副主任醫(yī)師翟醫(yī)蕊在臨床工作中有著深切體驗(yàn)：“身為一名放療科醫(yī)生，我看到了太多病人的恐懼心理和抗拒狀態(tài)。很多病人對(duì)放化療的錯(cuò)誤認(rèn)知就來自那些打著科普旗號(hào)傳播的不實(shí)信息。”
盡管網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)醫(yī)生資格認(rèn)證有著明確的標(biāo)準(zhǔn)和要求，但仍不乏非專業(yè)人士避開身份認(rèn)證，以醫(yī)生形象示眾。“有些健康科普短視頻發(fā)布者會(huì)身著白大褂，但并不是認(rèn)證醫(yī)生。一些老年人往往更容易被視頻中的形象誘導(dǎo)，而進(jìn)行一些不必要的消費(fèi)。”魏媛媛感慨。
網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的逐利性導(dǎo)致一些健康科普短視頻偏離科普軌道；算法推薦機(jī)制使健康科普短視頻用戶困于信息繭房；不同科普主體的相斥觀點(diǎn)讓信息需求方陷入兩難境地……健康科普在滿足健康需求、提高健康素養(yǎng)的同時(shí)也為公眾帶來了新挑戰(zhàn)。
真?zhèn)涡畔⒄鐒e需要各方協(xié)力
信息甄別是當(dāng)前公眾面臨的最大挑戰(zhàn)之一。隨著老齡化進(jìn)程加速，我國老年人口數(shù)量不斷增長，保健需求旺盛。與在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境成長起來的年輕人相比，老年人的媒介素養(yǎng)相對(duì)較低，缺乏對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的質(zhì)疑意識(shí)和批判能力，更容易偏聽偏信。
“偏聽偏信、信息焦慮、認(rèn)知誤區(qū)泛濫等，反映了全民健康素養(yǎng)仍有待提高。”中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院北京協(xié)和醫(yī)院臨床營養(yǎng)科副主任醫(yī)師陳偉說，“公眾要從魚龍混雜的短視頻中找到適合自己、真正有用的健康信息并不容易。這就要求有關(guān)部門一定要行動(dòng)起來，加大打擊偽科普的力度。”
今年5月，國家衛(wèi)生健康委等14個(gè)部委聯(lián)合發(fā)布工作要點(diǎn)，明確要加大對(duì)涉醫(yī)網(wǎng)絡(luò)直播帶貨、信息內(nèi)容、傳播秩序等領(lǐng)域的監(jiān)管力度，打擊偽科普和虛假醫(yī)療知識(shí)，凈化健康科普信息傳播環(huán)境，動(dòng)員社會(huì)各界廣泛參與，提升居民健康素養(yǎng)。
“監(jiān)管是保障健康科普內(nèi)容質(zhì)量的重要一環(huán)。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管、傳媒監(jiān)管應(yīng)當(dāng)同醫(yī)療監(jiān)管部門形成合力，提高對(duì)內(nèi)容的把關(guān)水平和力度，以此彌補(bǔ)公眾在信息判斷上的能力缺失。”翟醫(yī)蕊說，“在此過程中，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的內(nèi)容審核機(jī)制要提高判斷識(shí)別科普信息質(zhì)量水準(zhǔn)的能力，并為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容提供更多曝光機(jī)會(huì)。”
讓更多懂醫(yī)療懂傳播的人參與健康科普
杜絕偽科普，需要真科普。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)上魚龍混雜的健康信息，要讓更多懂醫(yī)療、懂傳播的人參與到健康科普中來。
“作為專業(yè)醫(yī)生，我們理應(yīng)積極主動(dòng)地用專業(yè)知識(shí)服務(wù)公眾，成為健康科普的一分子。”如何讓健康科普更科學(xué)，是翟醫(yī)蕊一直思考的課題，“青年醫(yī)生有一定的醫(yī)療知識(shí)儲(chǔ)備，又了解當(dāng)前媒體的傳播規(guī)律，應(yīng)當(dāng)被鼓勵(lì)更廣泛地參與到健康科普工作中，成為引領(lǐng)健康生活的主力軍。”
不僅僅是醫(yī)生需要行動(dòng)。“醫(yī)療機(jī)構(gòu)同樣應(yīng)當(dāng)行動(dòng)起來，提供相應(yīng)的考核激勵(lì)或項(xiàng)目支持，為青年醫(yī)生主動(dòng)參與健康科普提供更多動(dòng)力。”翟醫(yī)蕊呼吁。
一些地方的做法可借鑒。比如，廣東省中醫(yī)院組建了一支由國醫(yī)大師、全國名中醫(yī)、岐黃學(xué)者等組成的健康科普傳播隊(duì)伍，構(gòu)建自媒體科普平臺(tái)，把深?yuàn)W的醫(yī)學(xué)道理講得通俗有趣，讓老百姓“一聽就懂、一學(xué)就會(huì)、一用就靈”，提升了健康科普的傳播力和影響力。
有了科學(xué)準(zhǔn)確的內(nèi)容，還需要精準(zhǔn)有效的傳播。保證優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的觸達(dá)，是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代永恒的命題。
“社區(qū)工作者是打通健康科普工作‘最后一公里’的重要力量。”王迪認(rèn)為，社區(qū)工作者本身便是人際傳播和大眾傳播、新媒體傳播的結(jié)合，能夠?qū)崿F(xiàn)健康科普信息的集納和整合，更好地服務(wù)公眾健康需求，促進(jìn)公眾健康素養(yǎng)的提升。
“社區(qū)工作者可以充分利用活動(dòng)中心等線下公共空間和社區(qū)網(wǎng)絡(luò)等線上空間，統(tǒng)一發(fā)放經(jīng)過篩選后的健康科普知識(shí)，保證信息傳播的有效性。”王迪補(bǔ)充道，“公共空間和信息網(wǎng)絡(luò)的組合互動(dòng)能夠讓公眾更身臨其境，踐行‘大衛(wèi)生、大健康’觀念，進(jìn)而助力全民參與、全民行動(dòng)的健康維護(hù)和健康促進(jìn)工作開展。”
當(dāng)然，有了健康科普知識(shí)，還需要將其化為行動(dòng)。“重要的是看完健康科普后要做出行為改變，投入實(shí)踐。只有這樣，健康科普才能真正發(fā)揮價(jià)值。”陳偉說。
編輯：陳瑩