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“網上預約的游客請出示身份證。”“請游客排隊有序入園......”“路面結冰，請注意腳下......”春節期間，黃山風景區游客如梭、熱鬧非凡，景區內多地點全方位設置18個志愿服務臺，迎客松志愿服務隊千余名志愿者為游客提供旅游咨詢、救助服務、便民服務、景點講解等志愿服務，讓春節暢游黃山的游客倍感年味與溫暖。
?迎客松志愿者為來山游客免費提供開水。（蔡季安 攝）
春節期間，黃山風景區隨處可見青年志愿者身穿紅馬甲的忙碌身影，他們時刻銘記“一切為游客著想，一心為游客服務，待游客如親人”的管理服務理念，滿懷一腔熱血為游客服務。游客摔倒了，他們上前扶起；當游客不確定游覽路線時，他們做好引導；有些游客丟失重要物品，他們積極幫助游客找尋失物。“大家從天南海北各個地方不辭辛苦而來，爬山過程中難免遇到問題，為游客解疑答惑，提供便利是我們志愿者的責任。”青年志愿者堅定地說。
?迎客松志愿者在北海賓館為游客提供服務。（胡安全 攝）
雪后黃山銀裝素裹，皚皚冰雪鋪滿山峰，為了讓游客保持體力，預防感冒發燒，青年志愿者們還為游客免費提供熱水和姜湯。游客從志愿者手中接過暖洋洋的姜湯，熱氣傳遞全身，心中也充滿了溫暖。
?迎客松志愿者為游客送上暖心姜茶。（朱超藍 攝）
在春節闔家歡聚的特殊時刻，黃山風景區青年志愿者們積極行動，自覺在志愿服務中堅守初心、勇擔使命，進一步優化黃山風景區文明旅游形象，不斷擦亮“青”字號志愿服務招牌，為美麗黃山貢獻青春力量。
?玉屏索道廣場志愿者為來山游客服務。（蔡季安 攝）
編輯：陳瑩