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“很快就要到元旦和春節(jié)了，按照年初計劃安排，要在小區(qū)內(nèi)開展活動，大家有沒有好的建議？”近日，在天都首郡黨建服務(wù)站內(nèi)，黃山天之都物業(yè)管理有限公司黨支部根據(jù)年初制訂的工作計劃，召開支部（擴(kuò)大）會議，商討辭舊迎新的活動方案。
該小區(qū)物業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴筆者，支部年初都會按照“一月一活動”制訂計劃，以黨建為引領(lǐng)、以活動聚人心。“小鹿管家”鮑鈺瑩是一名入黨積極分子，她說，在公司她學(xué)到了前輩們的工作經(jīng)驗(yàn)，在支部，她感受到了黨員們不怕吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神。“我要向他們學(xué)習(xí)，積極向黨組織靠攏，提升本領(lǐng)，更好地為業(yè)主服務(wù)。”
近年來，屯溪區(qū)以“小物業(yè)、微治理、大服務(wù)”為導(dǎo)向，聚焦居民群眾需求，在全區(qū)開展“物業(yè)管理提升三年行動”，全力推動“紅色物業(yè)”全覆蓋工作，通過建設(shè)陣地、搭建機(jī)制、組建隊(duì)伍，不斷提升“紅色物業(yè)”治理力、服務(wù)力，讓物業(yè)“紅”起來，讓民心“暖”起來。
“最近發(fā)現(xiàn)小區(qū)里的草坪上有很多寵物糞便，需要及時清理……”在江南新城東區(qū)，黃山市城南物業(yè)黨支部每月的黨群議事會正在進(jìn)行。據(jù)了解，該黨支部于2023年成立，目前有黨員3名。支部成立以來，打造了“黨建議事廳”，每月中旬召開一次議事會，針對小區(qū)居民反映較多的問題進(jìn)行商議，面對面提出解決方案，及時有效化解矛盾。支部還營造“紅色氛圍”，建議事陣地，促共建共治，不斷提升社區(qū)群眾的滿意度和幸福感。
“物業(yè)的工作態(tài)度和服務(wù)態(tài)度比原來改善了不少，現(xiàn)在，他們把我們業(yè)主當(dāng)家里人，服務(wù)也很貼心。”小區(qū)居民李鵬博說。“有什么困難我們就發(fā)微信或者打電話，他們會馬上處理和解決，我覺得城南物業(yè)非常好。”小區(qū)居民朱建萍豎起大拇指。
今年以來，城南物業(yè)黨支部共開展“黨群議事會”11次，收集居民意見建議20個，協(xié)商解決物業(yè)服務(wù)問題20個。
物業(yè)服務(wù)聯(lián)系千家萬戶，通過用好用活“紅色陣地”，實(shí)現(xiàn)民情溝通無遺漏、社區(qū)管理無盲區(qū)、服務(wù)群眾無縫隙，凝聚起了基層治理的強(qiáng)大合力，市民群眾的獲得感、幸福感、安全感顯著增強(qiáng)。
截至目前，全區(qū)81家物業(yè)服務(wù)企業(yè)中已有76家成立黨支部，黨員242名。今年以來，中心城區(qū)共收集小區(qū)業(yè)主意見和建議230余條，落實(shí)解決各類問題超200件，化解各類矛盾糾紛554起。“接下來，我們將以構(gòu)建‘紅色物業(yè)’品牌為載體，有效整合更多優(yōu)勢資源，把服務(wù)觸角延伸至每位居民，以‘紅心’暖民心，為高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)美麗時尚高品質(zhì)現(xiàn)代都市區(qū)貢獻(xiàn)物管力量。”屯溪區(qū)物管中心主任汪旸說。
編輯：葉淑君