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近日，中國建設銀行黃山市黟縣支行依托“建行到家”線上服務平臺，成功辦理黃山市首筆批量開戶業務，以數字化服務創新破解企業業務辦理難題，為中小微企業及個人客戶提供更高效、普惠的金融服務，標志著黃山建行在數字化轉型與線上服務升級領域再獲新突破。

精準對接需求，筑牢服務根基。為切實解決企業批量開戶流程繁瑣、往返奔波等痛點，黟縣支行前期深入開展市場調研，精準捕捉轄區內企業批量開戶核心需求，迅速組建由客戶經理、客服經理組成的專項服務團隊，通過一對一精準對接、現場專業指導，全程協助企業完成開戶資料整理與預審，提前梳理業務辦理關鍵節點，確保業務流程銜接順暢，為業務高效落地提供堅實保障。

數字賦能提效，優化客戶體驗。依托“建行到家”平臺智能化服務優勢，支行構建起開戶資料在線提交、智能系統審核、業務集中處理的一站式服務體系。與傳統線下辦理模式相比，企業客戶無需多次往返銀行網點，通過電子渠道即可完成身份核驗、協議簽署等全流程操作，單戶業務辦理時間大幅縮短，不僅有效破解了批量業務辦理的效率瓶頸，更以便捷、高效的服務體驗，贏得客戶高度認可。

此次黃山市首筆“建行到家”批量開戶業務的成功落地，是黃山建行踐行數字化轉型戰略、深耕普惠金融服務的生動實踐。通過創新“平臺支撐+場景嵌入+團隊協作”服務模式，該行進一步打通金融服務堵點、提升服務質效，為企業發展注入金融動能。下一步，黃山建行黟縣支行將持續深化線上線下融合服務探索，迭代優化數字化金融服務舉措，聚焦中小微企業及個人客戶實際需求，提供更普惠、便捷、優質的金融服務，以金融數字化力量助力地方經濟高質量發展。