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年滿60周歲的老年旅客購票乘車有積分優惠啦

2025年4月22日中午的《政風行風熱線》節目上線單位是黃山北站，節目中，黃山北站黨總支副書記王思思介紹了高鐵站節假日期間的運力保障情況及服務方面的新舉措。

今年的五一假期旅客出行意愿較往年更為強烈。從客流情況分析，節假日的客流依舊由學生流、探親流和旅游流等組成，特別是黃山是一個國際化的旅游城市，不少旅客利用節假日選擇來黃山旅游，從而形成旅游等剛性需求。從旅客出行時間分析，放假前一天及放假當天到達客流較大，放假結束前兩天，從黃山北站出發客流集中。黃山北站組織休班的黨團員志愿者深入進站口、候車室、檢票口、站臺等崗位解答旅客問詢、幫扶旅客進站、引導旅客乘車確保旅客運輸安全有序。五一節假日期間，黃山北站除接受重點旅客預約服務外，還在候車室專門為老幼病殘孕等重點旅客及軍人設立候車區，以及母嬰候車室。持商務座車票的旅客也可到商務候車區候車。另也為有需要的旅客提供輪椅、擔架等輔助器具。

今年4月1日起，國鐵集團在現行“鐵路暢行”常旅客會員服務基礎上，對年滿60周歲的老年旅客購票乘車，將獲得票面金額15倍的積分，也就是說，花費1000元乘坐火車，可獲得1.5萬倍的積分，兌換火車票可抵150元使用。需要乘車前在12306網站（含手機APP）車站會員服務窗口申請注冊成為旅客會員。

節目中還接聽了六位聽眾打進的熱線電話，分別反映了黃山北站地下停車場收費、站臺引導、攜帶煙酒規定及老年人乘車優惠等問題，黃山北站相關負責人當場一一做了答復。