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2025年5月8日《政風(fēng)行風(fēng)熱線》節(jié)目上線單位是黃山市信訪局，市信訪局黨組成員、副局長方灶兵帶隊參加了節(jié)目。相關(guān)負(fù)責(zé)人就黃山市信訪局工作的基本情況、信訪工作法治化等方面內(nèi)容進行了介紹。
據(jù)了解，信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是黨和政府了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的一項重要工作，是各級機關(guān)、單位及其領(lǐng)導(dǎo)干部、工作人員接受群眾監(jiān)督、改進工作作風(fēng)的重要途徑。
信訪工作法治化就是要讓每個信訪事項都有人辦理，每個訴求都依法辦理，實現(xiàn)權(quán)責(zé)明、底數(shù)清、依法辦、秩序好、群眾滿意。
根據(jù)信訪工作法治化“路線圖”和工作指南的要求，分為預(yù)防法治化、受理法治化、辦理法治化、監(jiān)督追責(zé)法治化、維護秩序法治化。
目前我市信訪渠道暢通，為避免群眾訪累，簡易事項群眾可以通過12345政務(wù)服務(wù)熱線，也可通過網(wǎng)上信訪投訴，也可以向各級領(lǐng)導(dǎo)致信反映問題。
節(jié)目中，接聽了5位聽眾打來的熱線電話，內(nèi)容涉及信訪工作流程、拆遷、欠薪等方面的問題，市信訪局相關(guān)負(fù)責(zé)人當(dāng)場作出了答復(fù)，并承諾節(jié)目后進一步了解情況，及時予以回復(fù)。
編輯：程峰